Cookieverklaring

Wat is een cookie?

Een cookie is een klein bestandje dat onze website op uw computer, tablet of op uw smartphone opslaat. Dit bestand onthoudt specifieke informatie. Bij uw volgende bezoek kan onze website die informatie weer opzoeken en gebruiken voor een betere dienstverlening.

Wat doet Nuon met cookies?

Wij kunnen via de cookies informatie over het gebruik van onze websites verzamelen. Ook derden kunnen dat, maar alleen als u cookies accepteert en Nuon toestemming geeft.

Waar zijn cookies voor nodig?

Door het gebruik van cookies herkennen wij u als u onze website weer bezoekt. Op die manier kunnen wij de website en de getoonde informatie op uw voorkeuren afstemmen, daarnaast gebruiken wij deze informatie om de website te verbeteren. Cookies vertellen ons wat u interessant vindt en wat niet en of u bijvoorbeeld een door ons geschreven artikel wilt kunnen delen op een sociaal netwerk.

Wat voor soorten cookies zijn er?

Er zijn verschillende soorten cookies:

1. Technisch noodzakelijke cookies of functionele cookies

Technisch noodzakelijke of functionele cookies zijn nodig voor het functioneren van onze website. Zo moeten we bijvoorbeeld een cookie gebruiken om te onthouden of u andere cookies accepteert. Dit zijn de noodzakelijke of functionele cookies:

Nuon Sales Force

COOKIESTOT WANNEER WORDT DE COOKIE OPGESLAGEN
_ga27 maanden
_gat_UA-96859613-11 minuut
_gid1 dag
PHPSESSIDWanneer de browsersessie eindigt
cookieconsent_status1 jaar
custom_utm1 maand
lang1 dag
lastlogin
userid

Privacy Statement Nuon Sales Force
2. Cookies voor statistieken

We gebruiken cookies voor statistieken om te onderzoeken welke onderdelen van de website het interessantst zijn voor onze bezoekers. Maar we gebruiken ze ook om te zien of een pagina waarvan wij denken dat die interessant is voor u wel wordt gevonden. Als u bijvoorbeeld bepaalde informatie zoekt maar niet vindt, kunnen we dat zien door cookies voor statistieken. Zo weten we op welke manier we de structuur, navigatie en inhoud van de website gebruiksvriendelijker kunnen maken. De statistieken en overige rapportages herleiden we niet naar personen. Onderstaand een overzicht van de cookies voor statistieken:

Statistische cookies op nuon.nl

Google Analytics

COOKIESTOT WANNEER WORDT DE COOKIE OPGESLAGEN
1P_JAR1 maand
APISID2 jaar
CONSENT20 jaar
HSID2 jaar
NID6 maanden
OGPC2 maanden
SAPISID2 jaar
SID2 jaar
SSID2 jaar

Doel: Met Google Analytics wordt gemeten hoe de website gebruikt wordt. Deze kennis gebruiken we om onze website te verbeteren.

Wat wordt er gedeeld? Google deelt anonieme data met derden.

Privacy statement: Google analytics

3. Cookies voor Social Media

De artikelen en video's die u op onze website bekijkt, kunt u met buttons delen via social media. Om deze buttons te laten werken, plaatsen Facebook, LinkedIn, Twitter en andere social media cookies zodat zij u herkennen als u een artikel of video wilt delen. Op onze websites staan video's die werken via YouTube. Om die video's te kunnen bekijken, zijn de cookies voor social media ook nodig. Onderstaand een overzicht van de cookies voor sociale media:

Facebook

COOKIESTOT WANNEER WORDT DE COOKIE OPGESLAGEN
actWanneer de browsersessie eindigt
c_user6 maanden
datr2 jaar
fr3 maanden
js_ver1 week
m_pixel_ratioWanneer de browsersessie eindigt
presenceWanneer de browsersessie eindigt
sb2 jaar
wd8 dagen
xs3 maanden

Doel: Dit cookie houdt bij welke pagina's u bekijkt. Zo kunnen we u relevante advertenties en aanbiedingen tonen op Facebook. Daarnaast kunnen we uw emailadres gebruiken voor het tonen van relevante advertenties of uitsluiten van advertenties in uw timeline. Zonder deze cookies loopt u persoonlijke aanbiedingen mis. Daarnaast kunt u informatie van onze website delen via Facebook.

Wat wordt er gedeeld? Facebook deelt anonieme data met derden. Nuon deelt alleen versleutelde data met Facebook.

Privacy statement Facebook
4. Cookies voor persoonlijke voorkeuren en advertenties (tracking cookies)

Nuon maakt gebruik van cookies om u een betere gebruikerservaring aan te kunnen bieden geheel afgestemd op uw persoonlijke voorkeuren. Met behulp van cookies zorgt Nuon ervoor dat u bijvoorbeeld niet herhaaldelijk dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Daarnaast zorgen de cookies ervoor dat we uw bezoek onthouden en de verzamelde gegevens worden gedeeld met derde partijen, zoals adverteerders. Vaak zijn deze cookies gekoppeld aan de websitefuncties die door deze derde partijen worden aangeboden. We gebruiken deze ook om u bijvoorbeeld niet actief aan te spreken als u een contract aan bent gegaan voor één van de producten van Nuon. Zo kan Nuon u gericht informatie aanbieden waarin u interesse heeft getoond. Als u bijvoorbeeld heeft gekeken op onze website over energie, kan het zijn dat we u een aanbieding doen voor een nieuw energiecontract.

We laten u ook advertenties van Nuon zien op andere websites. Hiervoor maken wij gebruik van zogenaamde advertentienetwerken. Niet alle advertenties gebruiken cookies. Er zijn ook algemene aanbiedingen die gelden voor iedereen die onze website of een andere website bezoekt. Als u cookies uitzet, dan is het dus nog steeds mogelijk dat u advertenties van Nuon ziet.

Wij gebruiken data om binnen Nuon analyse te voeren op het websitegedrag en zo passende marketing campagnes in te zetten. Zo kunnen we u relevante advertenties en aanbiedingen tonen op onze websites, via e-mail en via onze persoonlijke verkoopkanalen.

Onderstaand een overzicht van de cookies voor persoonlijke voorkeuren en advertenties:

Doubleclick

COOKIESTOT WANNEER WORDT DE COOKIE OPGESLAGEN
DSID14 dagen
IDE5 maanden


Doel: Dit cookie houdt bij welke pagina's u bekijkt. Zo kunnen we u relevante advertenties en aanbiedingen tonen op onze partnersites. Dit cookie zal ook voorkomen dat u alleen maar advertenties ziet als u net het gekozen contract met Nuon bent aangegaan.
Wat wordt er gedeeld? Google deelt anonieme data met derden.
Privacy Statement Google